Что такое 1С:ИТС? 1С:ИТС(Информационно-техническое сопровождение) это единый договор и комплексная поддержка для получения сервисов пользователями прикладных программ «1С:Предприятие» которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ.
Пользователи1С:ИТСполучают легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы 1С и её партнеров.
Информационно-техннологическое сопровождение (ИТС)
это наиболее удобный, выгодный и качественный вид обслуживания Ваших программных продуктов «1С». Заключая договор на ИТС-обслуживание, Вы можете быть уверены в надежности поставщика, регулярности обновления Ваших конфигураций и их работоспособности после каждого обновления. К тому же это единственный легальный способ обновить любые программные продукты «1С» кроме базовых версий «1С:Предпиятие 8».
ИТС оформляется в виде договора на обновления и считается залогом успешной работы информационной системы с использованием возможностей 1С Вашего предприятия.
1С:ИТСимеет несколько видов поддержки.
Поддержка осуществляется в рамках договора 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС. Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС.
Уровень ТЕХНОдаёт возможность доступа к разделам "Новости" и "Методическая поддержка" информационной системы 1С:ИТС, договор обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".
УровеньПРОФобеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и ее партнерами.
Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.
Заключая договор1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит: уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С";
возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему "1С:Предприятие";
информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;
персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;
квалифицированную помощь партнеров фирмы 1С по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С";
доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в "1С:Лектории", а также возможность посещать лекции лично;
возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С;
функционал по обмену электронными счетами-фактурами и другими документами непосредственно в "1С:Предприятие 8";
безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира;
возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения;
возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в "облачном" хранилище.
Если у Вас возникли вопросы, мы с радостью на них ответим.
Наши телефоны: (4822) 42-17-48; 45-17-60 (Тверь)
e-mail: info@boatswain.ru