Полезные статьи

10.03.2014

1С: ИТС. Информационно-технологическое сопровождение

Что такое 1С:ИТС?
      1С:ИТС (Информационно-техническое сопровождение) это единый договор и комплексная поддержка для получения сервисов пользователями прикладных программ «1С:Предприятие» которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ.

      Пользователи 1С:ИТС  получают  легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы 1С и её партнеров.

     Информационно-техннологическое сопровождение (ИТС)
это наиболее удобный, выгодный и качественный вид обслуживания Ваших программных продуктов «1С». Заключая договор на ИТС-обслуживание, Вы можете быть уверены в надежности поставщика, регулярности обновления Ваших конфигураций и их работоспособности после каждого обновления. К тому же это единственный легальный способ обновить любые программные продукты «1С» кроме базовых версий «1С:Предпиятие 8».

     ИТС оформляется в виде договора на обновления и считается залогом успешной работы информационной системы с использованием возможностей 1С Вашего предприятия.

     1С:ИТС имеет несколько видов поддержки.

Поддержка осуществляется в рамках договора 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС. Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС.

Уровень ТЕХНО даёт возможность доступа к разделам "Новости" и "Методическая поддержка" информационной системы 1С:ИТС, договор обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".

Уровень ПРОФ обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и ее партнерами.

Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит: уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С";

• возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;

• материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему "1С:Предприятие";

• информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;

• персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;

• квалифицированную помощь партнеров фирмы 1С по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С";

• доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в "1С:Лектории", а также возможность посещать лекции лично;

• возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С;

• функционал по обмену электронными счетами-фактурами и другими документами непосредственно в "1С:Предприятие 8";

• безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира;

• возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения;

• возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в "облачном" хранилище.

Если у Вас возникли вопросы, мы с радостью на них ответим.
Наши телефоны: (4822) 42-17-48; 45-17-60 (Тверь)
e-mail: info@boatswain.ru