Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Хочу у вас работать. Куда отправлять резюме?

Спасибо за интерес к нашей компании. Мы всегда в поиске талантливых специалистов. Отправляйте свое резюме нам на почту job@digital2.ru с указанием желаемой должности в теме письма.

Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?

Электронные версии продуктов не облагаются НДС. С удовольствием проконсультируем по возможностям решения, составим план запуска и поможем в выборе по телефону +7 (000) 000-00-00 или по почте info@digital2.ru.

Я владелица косметологии и хочу приобрести ваше решение. Подскажите, корпоративный сайт Аспро: Медицинский центр 2.0 подходит только для медицинских центров?

Шаблон создан с учетом специфики медицинского бизнеса. Он легко адаптируется под специфику смежной тематики. Например, сайт косметологических услуг или стоматологии.

Можно ли поставить ваш готовый шаблон интернет-магазина на демоверсию 1С-Битрикс?

Для использования готового решения вам необходим 1С-Битрикс с активированной лицензией. В обратном случае наше решение просто не установится.

Установка платного решения невозможна на демоверсию 1С-Битрикс, потому что ключ шаблона привязывается к ключу 1С-Битрикс. Поэтому рекомендуем вам купить и активировать лицензию 1С-Битрикс, после чего приобрести лицензию на наше решение.

Можно ли настроить или доработать 1С удалённо?

Да, большинство задач мы решаем удалённо: подключаемся через защищённые каналы, согласовываем всё заранее. Это удобно и безопасно.

С какими конфигурациями вы работаете?

Работаем со всеми конфигурациями на платформе 1С:Предприятие 8.

А если у нас нестандартная база или своя конфигурация?

Мы работаем как с типовыми решениями, так и с доработанными / самописными конфигурациями.

Работаете ли с облачной 1С (ФРЕШ)?

Да, мы дорабатываем и настраиваем типовые и нетиповые решения, размещённые в 1С:Фреш. В том числе — разбиваем базы, настраиваем обмены, переносим данные.

Что нужно от нас, чтобы вы начали работу?

Понадобится описание задачи (в свободной форме), доступ к базе и контактное лицо, чтобы согласовывать этапы. Если нужно — поможем составить ТЗ.

Вы подписываете договор или NDA?

Да, по запросу мы заключаем договор и подписываем NDA — особенно если есть доступ к важной информации или конфиденциальным данным.

Можно ли получить консультацию, если не знаем, в чём проблема?

Часто наши клиенты обращаются именно с такими вопросами — когда сами не понимают, в чём именно проблема или чего хотят добиться. Это абсолютно нормально!

Не нужно стесняться «кривых» формулировок или долгих объяснений — расскажите, что вас беспокоит или что не работает, даже если сложно описать словами. Мы внимательно выслушаем, разберёмся в ситуации и предложим, как можно помочь.

Есть ли гарантия вашей работы?

Мы даём пожизненную гарантию на наши доработки при условии использования тех же версий конфигурации и платформы. Однако, мы не можем гарантировать работоспособность наших доработок, если в конфигурацию или платформу «1С:Предприятие» их разработчиками были внесены изменения, которые делают наши доработки неработоспособными.

Сколько продлится семинар?

Ориентировочно Единый семинар продлится 4 часа.

Смогу ли я задавать вопросы по ходу семинара?

В нашем чате будет присутствовать онлайн - консультант, который ответит на все ваши вопросы!

Смогу ли я посмотреть запись семинара?

Запись семинара будет доступна только для участников, заполнивших Анкету слушателя

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.

Задать свой вопрос