Услуги

Как проходит работа с нами

1. Бесплатная консультация и первичный аудит.
Вы рассказываете, какие именно задачи вам необходимо решить при помощи автоматизации, как устроена ваша работа и с какими трудностями сталкиваетесь. Мы задаём уточняющие вопросы, чтобы понять процессы и специфику бизнеса.

2. Подбор решений.
На основе анализа мы предлагаем подходящие программные продукты, оборудование и/или сопутствующие сервисы. Учитываем масштаб бизнеса, задачи и бюджет - это может быть как обычная лицензия 1С, так и сложная комбинация различных программных продуктов и оборудования. При необходимости включаем доработки и адаптацию под ваш учёт.

3. Внедрение.
Поставляем оборудование и лицензии, настраиваем всё «под ключ»: от переноса данных из предыдущей системы автоматизации до интеграции программных продуктов с онлайн-кассами. Всё работает как надо — без лишних кнопок и неиспользуемых функций.

4. Обучение.
Показываем, как пользоваться системой, обучаем сотрудников и даём понятные инструкции.

5. Поддержка и сопровождение.
После запуска вы не остаетесь один на один с техникой или программой. Мы сопровождаем, обновляем, консультируем и быстро решаем возникающие вопросы. В том числе через нашу линию поддержки «Фарватер».