О компании

Компания «БОЦМАН» – один из ведущих игроков на рынке информационных технологий Твери и Тверской области. Более 25 лет мы автоматизируем предприятия торговли, общественного питания, производства, услуг и других отраслей. За это время с нами работали свыше 1000 организаций.

Зачем мы нужны вам и вашему бизнесу? 

Бизнес-процессы без автоматизации — это рутина, потери времени и высокий риск ошибок. Вручную вести склад, учитывать продажи, рассчитывать зарплату или формировать отчётность — сложно, долго и утомительно. Вместо развития бизнеса приходится бороться с таблицами, бумагами и непредсказуемыми сбоями.

Мы помогаем с этим справиться! Наша задача — взять на себя автоматизацию вашего бизнеса целиком или его отдельных бизнес-процессов: кадрового, бухгалтерского, управленческого учета, работу склада, кухни, торгового зала и т.д. Мы специализируемся на работе с малым и средним бизнесом – от фудкортных точек и небольших кафе, до гостиниц, банно-развлекательных комплексов и производственных предприятий.

Мы не просто внедряем — мы остаемся с вами! 

Наша работа не заканчивается на этапе внедрения. Мы сопровождаем и поддерживаем пользователей каждый день — в настоящий момент у нас на сопровождении более 300 пользователей единовременно. Мы предоставляем:

• информационно-технологическое сопровождение программных продуктов «1С» (1С:ИТС) и программ других вендоров;
• информационно-технологическое сопровождение специализированного оборудования (прошивка и настройка ККТ, замена ФН и т.д.);
• сервис «Фарватер» — профессиональную поддержку пользователей, включающую неограниченные консультации по работе в 1С, анализ и решение возникающих ошибок, помощь в оформлении операций и отчётности. и т.д.

С нами все продолжает работать — стабильно и точно!

Почему выбирают нас?

Наше главное преимущество — комплексный подход. В отличие от большинства 1С-франчайзи, мы знаем нюансы и специфику программных продуктов и торгового оборудования разных производителей, а также возможности и способы интеграции их друг с другом. Это значит, что вам не придётся искать подрядчиков по частям — мы способны взять наиболее подходящие продукты от разных производителей и скомбинировать их таким образом, чтобы вы получили весь необходимый  под специфику вашего бизнеса функционал без переплаты за более дорогие продукты с "лишним" функционалом. А наш большой опыт (в том числе работы с компаниями разных отраслей) исключит вероятность ошибок. 

Вы можете ознакомиться с примерами наших работ: 

1. Как мы автоматизировали работу склада крупного производственного предприятия при помощи комбинации программных продуктов «1C» и «DataMobile и оборудования «АТОЛ».

2. Как мы помогли перейти с устаревших систем автоматизации на связку «1С» и «Трактиръ» в гостинице-ресторане города Торжок.

3. Как мы автоматизировали учет оптовой и розничной торговли маркированной продукцией у поставщика молочных продуктов с помощью 1С:УНФ и кассы «Эвотор».

Кроме того, в своей деятельности мы используем те же решения, которые внедряем клиентам и поэтому знаем все подводные камни. Всё это позволяют нам подходить к процессу автоматизации максимально гибко. Мы подстраиваемся под ваши запросы и адаптируем решения таким образом, чтобы они закрывали все специфические потребности конкретно вашего бизнеса! 

Основные направления деятельности

1. Подбор, внедрение и адаптация программных продуктов 1С и других вендоров

В чем проблема?
Различных программных продуктов на рынке множество и у каждой из них есть свои особенности и специфика. Самостоятельно разобраться в них крайне сложно. Кроме того, внедрение и настройка требуют специальных знаний, а в ряде случаев — адаптации под конкретную специфику: настройка учёта маркированных товаров, создание шаблонов документов, отчётных форм и пр.

Как мы решаем? 
На основе вашего запроса и первичной консультации мы подбираем самое подходящее решение, внедряем его и адаптируем под ваш бизнес. Вы получаете не просто «программу», а готовый инструмент под конкретные задачи.

Выша выгода:

2. Подбор, внедрение и настройка онлайн-касс и другого торгового оборудования

Выша выгода:

1. Экономия ваших временных ресурсов на поиск, изучение функционала, сравнение и подбор оптимального оборудования.
2. Функционирующее торговое оборудование, настроенное конкретно под специфические задачи вашего бизнеса.
3. Отсутствие переплаты за более дорогое торговое оборудование с ненужным вашему бизнесу «лишним» функционалом.

3. Информационно-технологическое сопровождение программных продуктов

Выша выгода:

1. Программы работают стабильно, без сбоев и «зависаний» из-за устаревших версий.

2. Вы не тратите время на изучение технических инструкций.

3. Вы соблюдаете лицензионные требования и снижаете риски штрафов и сбоев в работе.

4. Информационно-технологическое сопровождение онлайн-касс и другого торгового оборудования

В чем проблема?
Оборудование со временем устаревает, сбивается или выходит из строя. Замена фискального накопителя, обновление прошивки, мониторинг состояния кассы — всё это требует специальных знаний и временных затрат. А сбой в самый неподходящий момент может поставить под угрозу бесперебойную работу предприятия.

Как мы решаем?
Мы берём на себя техническое сопровождение оборудования: обновляем прошивки и операционные системы, заменяем фискальные накопители, следим за работой устройств и предупреждаем возможные сбои. При необходимости консультируем и оказывает техническую поддержку. Подробнее про обновление прошивок и корректировку чеков можно прочитать здесь, а про замену фискального накопителя тут.

Выша выгода:

1. Ваше оборудование работает стабильно и без неожиданностей.

2. Минимум простоев и потерь из-за технических неисправностей.

3. Вы экономите время и силы — мы вовремя напоминаем, обновляем и устраняем сбои.

5. Поддержка пользователей в работе с ПП 1С

В чём проблема?
Работа с 1С требует не только технических, но и методических знаний. Возникают ошибки, сложности с отчётностью, вопросы по хозяйственным операциям. Самостоятельный разбор — это часы потраченного времени и высокий риск всё испортить.

Как мы решаем?
Мы предлагаем нашу линию поддержки пользователя «Фарватер». Это услуга, заключающаяся в оперативных и точных консультациях в работе с программами 1С. Наши специалисты помогают разобраться в причинах ошибок и дают пошаговые рекомендации для решения возникших вопросов. При этом все обращения не имеют ограничений по количеству, что гарантирует постоянную поддержку вне зависимости от объёма возникающих вопросов. Подробнее о «Фарватере» можно почитать здесь!

Выша выгода:  

1. Неограниченные консультации по работе с более чем 15 популярными программными продуктами 1С. 

2. Быстрое решение вопросов без долгого ожидания;

3. Уверенность, что ваш учёт надёжен и корректен.